()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。A、独白式B、对话式C、讨论式D、演讲式
()是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式,在导游服务过程中,使用最为普遍。
- A、独白式
- B、对话式
- C、讨论式
- D、演讲式
相关考题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
单选题姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有( )。A根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解C导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重D在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直
多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是( )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车
多选题导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
多选题独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。A致欢迎词B致欢送词C团队讲解D散客讲解E个别交谈