我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。
（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级
（）酒店应有康体设施，布局合理，提供相应的服务。A、三星级以上B、四五星级C、五星级
星级体系调整后，（）客户可办理紧急开机，每月2次A、四星级B、五星级C、四星级及以上
星级客户补换卡服务具体标准为？（）A、二星级客户1次/年B、四星级客户3次/年C、五星客户5次/年
在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
我国饭店星级评定中档次最高的饭店是（）。A、四星级B、五星级C、七星级D、白金五星级
国家旅游局直属饭店星评机构负责（）饭店的评定工作。A、三星级B、四星五星级C、三、四、五星级D、五星级
以下星级客户信用额度描述正确的是什么（）A、五星钻授信额度500B、五星钻授信额度300C、三星授信额度20D、三星授信额度10
我国星级酒店的最高等级为（）A、皇冠五星B、钻石五星C、五星级D、白金五星
四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
五星级收费员的考核由分公司星级考核管理机构组织实施。每季度初由各收费站按照个人上季度考核得分由高到低推荐20%的收费员（低于2人的按2人推荐），参加“五星级收费员”评选。
银行军人客户享受哪档服务星级的待遇？（）A、七星级B、六星级C、五星级D、四星级
《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。A、二星级客户B、三星级客户C、四星级客户D、五星级客户
行内星级客户达到白金卡的准入条件的是（）A、七星级客户B、六星级客户C、五星级客户D、四星级客户
多选题行内星级客户达到标准版信用卡的准入条件的是（）A七星级客户B六星级客户C五星级客户D四星级客户
多选题行内星级客户达到白金卡的准入条件的是（）A七星级客户B六星级客户C五星级客户D四星级客户
判断题贡献五星级的个人客户可申办白金卡。（）A对B错
单选题饭店星级最低为一星级，最高为（ ）。A四星级B五星级C白金五星级D六星级
单选题国家旅游局直属饭店星评机构负责（）饭店的评定工作。A三星级B四星五星级C三、四、五星级D五星级
单选题我国饭店星级评定中档次最高的饭店是（）。A四星级B五星级C七星级D白金五星级
单选题全国旅游饭店星级评定机构保留对( )饭店的直接处理权。A各星级B白金五星级C四星级以上D五星级、白金五星级
判断题我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。 ( )A对B错
单选题我国星级酒店的最高等级为（）A皇冠五星B钻石五星C五星级D白金五星