根据()权,客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、依法求偿

根据()权,客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。

  • A、维护尊严
  • B、公平交易
  • C、知悉真情
  • D、依法求偿

相关考题:

经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。()

用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。()

经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,()提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。A.应当B.可以C.无需D.选择性

2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括( )。 A、《快递服务第1部分:基本术语》B、《快递服务第2部分:组织要求》C、《快递服务第3部分:服务环节》D、《快递服务第4部分:适用范围》

与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。 A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用B、进一步强化了快递企业的权利C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求

与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。 A、是推动快递转型升级的必然要求B、进一步规范了快递市场C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是保障用户合法权益的必然要求

下列关于快件查询描述不正确的是:()A.根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式C.客户电话查询时,快递企业应在30分钟内告知客户D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或者互联网等查询渠道 ()此题为判断题(对,错)。

根据《邮政法》,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有()。A.公示资费标准B.确保资费低廉C.公布企业生产流程D.及时妥善处理用户投诉E.提供给据邮件查询服务

POP订单客户要求指定快递,如何处理()A、告知客户可以咨询商家客服协调B、告知客户京东可以找商家协议,得知结果反馈客户C、升级主管D、直接拒绝告知转发不了

下列哪些条件具备可以优先确定为潜在客户()。A、有使用快递服务的需求B、有良好的快递使用信誉C、客户过往的快递使用记录不在考虑范围D、还未使用过自身企业快递服务的客户

快递信息网适应发展要求,可以更好地服务于快递企业的管理工作。

《快递服务》国家标准发布后,标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施,将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准?

客户有快件更址或撤回的需求时,可以向()提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员A、①②B、①②③④C、①②④D、②③

以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A、适用于国有、民营、外资多元化市场主体B、加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C、快递服务组织就是指快递客户D、快递服务组织必须是在中国境内依法注册的

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

对于快件时限的分类,错误的是()。A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件,都是指全程时限B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。A、收件人B、寄件人C、快递企业D、客户

快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。

投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。

判断题快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。A对B错

填空题投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。

判断题快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A对B错

单选题关于快递运单,下面说法错误的是()。A快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B快递运单是快递企业安排客户服务的依据C快递运单不可能是报关单证D快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单

问答题《快递服务》国家标准发布后,标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施,将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准?

单选题快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。A收件人B寄件人C快递企业D客户

单选题根据()权,客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A维护尊严B公平交易C知悉真情D依法求偿