零售工作平台中,不可以受理的业务类型是()A、客户信息查询B、基金业务C、对公开户查询D、理财产品认申购
零售工作平台中,不可以受理的业务类型是()
- A、客户信息查询
- B、基金业务
- C、对公开户查询
- D、理财产品认申购
相关考题:
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。 A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理
对于没有携带或丢失原认购、申购该理财产品认购/申购委托书且不记得产品代码的客户,需要在确认客户身份后,通过(),查询协议编号后进行有关操作。A、理财产品汇总查询B、理财产品认购查询C、理财产品申购查询D、理财产品明细查询
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是()。A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时,可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C、客户办理通存通兑业务时,受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D、通存通兑业务处理不成功的,受理行不得向客户收费
下列哪些业务必须经过审批授权后,柜员方可办理()A、某单位到我行办理对公结算账户的开户B、某法院因办案需要,到我行对某一零售客户的存款情况进行查询C、零售客户来我行购买3万元的基金D、利息调整
在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
下列属于基金售后服务的是() Ⅰ.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 Ⅱ.提醒客户及时核对交易确认 Ⅲ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 Ⅳ.定期提供产品净值信息A、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
多选题对于没有携带或丢失原认购、申购该理财产品认购/申购委托书且不记得产品代码的客户,需要在确认客户身份后,通过(),查询协议编号后进行有关操作。A理财产品汇总查询B理财产品认购查询C理财产品申购查询D理财产品明细查询
多选题客户可通过网上基金系统办理()等各种业务。A基金查询B认购C申购D账户管理