在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，（ ）是以建立品牌效应为主要目的的。 A．感觉 B．发展 C．保留 D．获得
建立客户关系的内容不包括( )。A．明确目标客户B．收集客户私人信息C．处理投诉D．维护客户关系
ERP是以成本为核心,以计划为主线的。() 此题为判断题(对，错)。
人口迁徙的目的有维护生存和谋取发展，我国古代人口迁徙主要以后者为主。
在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，()是以建立品牌效应为主要目的的。A:感觉B:发展C:保留D:获得
项目的数据分析是以定量分析为主要分析目的，通过建立（）的方法进行分析的边缘科学。
客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）
关于网络营销的理解，正确的有（）A、网络营销是一个过程B、网络营销要满足消费者的需求C、具有技术性的特点D、建立并维护客户关系E、实现企业的目的
在和党政军客户打交道时，应该以和（）的客户关系建立为主导。
建立和完善高校师德评价体系的目的是以（）为归旨。A、可持续发展B、主体性C、以人为本D、教师发展
ERP系统是以（）为核心的。A、供应链管理B、战略管理C、物资管理D、客户关系管理
客户关系管理的内容包括（）。A、寻找客户B、识别客户C、建立客户关系和维护客户关系D、后期处理
建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。A、业务流程重组及客户流失管理B、客户回访维护C、客户重组D、客户流程重组及客户流失管理
ERP是以下哪个术语的简称（）A、决策支持系统B、客户关系管理C、企业资源规划D、管理信息系统
建立和完善高校师德评价体系的目的是以可持续发展为归旨。
多选题对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系
多选题以下对客户关系管理的说法，错误的是（ ）。A客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统，必须先实施ERP（企业资源计划），只有做好了ERP，才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
单选题建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。A业务流程重组及客户流失管理B客户回访维护C客户重组D客户流程重组及客户流失管理
填空题项目的数据分析是以定量分析为主要分析目的，通过建立（）的方法进行分析的边缘科学。
单选题ERP系统是以（）为核心的。A供应链管理B战略管理C物资管理D客户关系管理
多选题关于网络营销的理解，正确的有（）A网络营销是一个过程B网络营销要满足消费者的需求C具有技术性的特点D建立并维护客户关系E实现企业的目的
单选题客户关系管理的内容包括（）。A寻找客户B识别客户C建立客户关系和维护客户关系D后期处理
单选题ERP是以下哪个术语的简称（）A决策支持系统B客户关系管理C企业资源规划D管理信息系统
判断题ERP是以客户关系的建立、发展和维护为主要目的。（）A对B错
填空题在和党政军客户打交道时，应该以和（）的客户关系建立为主导。
单选题在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，（ ）是以建立品牌效应为主要目的的。A感觉B发展C保留D获得