导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 （ ）
企业楷模的公正主张和远见卓识能够起到引导员工言行、强化企业价值观的作用。这是企业楷模的聚合作用。() 此题为判断题(对，错)。
导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。( )此题为判断题(对，错)。
写作不能起到信息传播的作用。() 此题为判断题(对，错)。
明朝推行扶植喇嘛教的政策，对喇嘛教在（）地区的传播，起到了相当的作用。
议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到A.决定作用B.辅助作用C.整理作用D.过滤作用
服务理念传播的方式中最重要的是（）A、公关宣传B、领导人的言行C、公司手册D、标语和广告
“家风”对子孙的影响全都是无形的、无意识的，家中的日常生活修养、言行举止、行为习惯，对孩子都能起到润物细无声的作用。
调研报告的直接作用主要体现在（）。A、纵向起到指导作用B、对上起到服务作用C、对下起到指导作用D、横向起到交流作用
服务理念营销下列哪些要素（）A、理念宣传B、理念设计C、理念传播D、理念监控E、理念跟踪
理念传播的途径有（）A、广告B、公关宣传C、CID、领导人言行E、标语口号
议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到（）A、决定作用B、辅助作用C、整理作用D、过滤作用
营业厅内、外路演在新品推介、（）方面会起到较大作用。A、员工服务B、企业宣传C、品牌传播D、促进成交
一篇好的调研报告只有（），才能说它实现了调研成果的转化，这也是进行实际调研和撰写调研报告的最终目的。A、对上起到服务作用B、对下起到指导作用C、横向起到交流作用D、决策起到咨询作用
问答题开展什么活动，对规范人们的言行举止有着重要作用？
判断题“家风”对子孙的影响全都是无形的、无意识的，家中的日常生活修养、言行举止、行为习惯，对孩子都能起到润物细无声的作用。A对B错
判断题“讲究文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求.A对B错