参观房间的基本操作步骤()。
参观房间的基本操作步骤()。
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清洁房间流程的基本步骤:准备工作——()——打开窗户打开窗户——巡视检查——()——清理垃圾——()——铺床——擦尘——核对电视频道——()——()——调整窗户位置——清洁地面——环视房间整体——离开房间——结束登记。
酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作()?A、请客人稍等,立即与前台联系安排一间同房型的VC房用作参观B、立即致歉并请客人稍等,与所在楼层服务员沟通选择同房型的VC房用作参观C、立即致歉并请客人至餐厅喝茶歇息,至前台问清具体情况后,重新安排参观房间参观D、所有选项皆是
参观房间流程中,前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项()?A、选定被参观房间后,告知被参观房间房号B、参观完毕后,通知客房查房C、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;参观完毕后,通知客房查房D、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;陪同人员回到前台变更房态后告知客房查房。
下列关于操作步骤的划分不正确的是()A、以操作类别变化为操作步骤划分的最基本原则B、使用秒表测时,如果出现一个操作步骤低于20秒时,应将其与前后操作步骤进行合并C、为了减少操作步骤的数量,为取件或取工具而发生的行走可以与取件或取工具合为一个操作步骤,但在时间分类中应加以区分D、对于操作性步骤和辅助性步骤还应以操作对象的变化为操作步骤划分的基本原则
单选题关于参观房间的顺序,下列描述正确的是()A可以参观VD房B可以由楼层服务员带客人参观C可以让客人拍一些照片D房间参观以后要去查房