下面属于集团客户综合感知考核指标的有()。A、集团客户电路开通及时率B、集团客户业务故障恢复及时率C、集团客户电路重复故障率D、集团客户电路故障报告提供及时率
下面属于集团客户综合感知考核指标的有()。
- A、集团客户电路开通及时率
- B、集团客户业务故障恢复及时率
- C、集团客户电路重复故障率
- D、集团客户电路故障报告提供及时率
相关考题:
某公司负责集团客户设备的具体维护工作,下列选项中有哪些是其主要职责()?A、落实好集团客户设备的验收和资料交接工作B、及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见C、定期开展集团客户设备维护的技术总结,做好技术资料和技术档案的管理工作。D、参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作
出现下面哪些情况时,应启动应急预案()。A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断,并且预计30分钟内无法解决B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断,并且预计30分钟内无法解决C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断,并且预计30分钟内无法解决D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决
故障处理完毕,业务恢复后()分钟内,各级网络部门需汇总故障处理情况,向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈,并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。A、60B、10C、30D、45
开通集团客户业务实施预存功能费的实施对象?()A、集团业务对应的集团帐户;B、集团单位使用的集团业务对应的集团帐户,含由集团单位帐户统付(代付)的个人使用的集团产品的帐户);C、全球通、动感地带、神州行客户;D、拍照集团客户。
集团专线网络监控服务指向客户提供7*24小时的设备层、电路层等网络监控,获取各类告警、故障信息,实时响应并及时恢复、解决,其中对于网络监控分析报告,要求向银牌客户每()提供一次。A、一个月B、一个季度C、半年D、一年
集团客户综合代维范围主要包括移动公司自有产权的()两部分。A、集团客户传输接入类设备、应用终端类设备B、集团客户语音业务设备、集团客户互联网业务设备C、集团客户输接入类设备、延伸服务界定的设备和线路
判断题集团客户业务故障恢复及时率省际电路和本地网电路达标值均为98%。A对B错