消费者组织的宗旨是()。A.以保护消费者利益为宗旨B.维护自己组织的利益C.传达政府的政策D.作为消费者与经营者沟通的桥梁
危机管理中主要应做好哪些方面的沟通（）A、组织内部的沟通B、与政府部门的沟通C、与媒体的沟通D、与消费者的沟通
一般而言，消费者市场细分的标准因素可从（）、人口因素、心理因素、行为因素等方面入手寻找。A、地理B、地理因素C、省别D、省别因素
简述制定质量验收标准的常用方法，在协助制订产品无损检测的质量验收标准时，主要可从哪几个方面入手？
从自身经历出发，谈谈可以从哪些方面入手调适挫折心理？
在撰写广告文案之前，需要从哪些方面把握消费者的心理（）。A、影响消费者的消费行为的心理诱因B、消费者的接受心理C、消费者的购物动机D、消费者的生活形态
依据中国消费者权益保护法的规定，消费者协会可以（）。A、受理消费者对经营者提出的民事诉讼B、调解消费者与经营者之间的争议C、仲裁消费者与经营者之间的争议D、处罚不法经营者
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）A、了解消费者购买心理B、与不同个性的消费者沟通C、适当时机接近消费者D、尽量与消费者拉开距离E、向消费者推荐出版物
问答题简述经营者与消费者的心理沟通可从哪些方面入手。
多选题在撰写广告文案之前，需要从哪些方面把握消费者的心理（）。A影响消费者的消费行为的心理诱因B消费者的接受心理C消费者的购物动机D消费者的生活形态
多选题在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）A了解消费者购买心理B与不同个性的消费者沟通C适当时机接近消费者D尽量与消费者拉开距离E向消费者推荐出版物
问答题从自身经历出发，谈谈可以从哪些方面入手调适挫折心理？