引导客户正确理解报价单内容必要时重复已作过的说明,并确认客户完全理解报价单的各项内容。

引导客户正确理解报价单内容必要时重复已作过的说明,并确认客户完全理解报价单的各项内容。


相关考题:

《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》中要求受理客户咨询时的行为服务规范是什么? A.要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容,不随意打断客户讲话,不做其他无关的事情B.在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复或引导客户到相关服务岗位C.对于大客户可引导至VIP专柜(或VIP室)D.对于现场无法答复的咨询可请示主管,或请客户留下联系电话,待了解情况后主动答复客户

旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核,其审核内容有(  )。A.报价的淡季、旺季价格是否正确B.报价单上的各项价格是否准确、全面C.报价在时间上、空间上是否一致D.填写项目是否齐全E.有无人员签字确认

客户确实报价单时让客户充分理解给客户提供充分的时间来确认不需要反复说明。

销售顾问在报价单上向客户讲解车型至少几项报价内容()A、1B、3C、5D、8

以下不属于制作报价单流程的是()。A、制作报价单提案B、车辆相关费用的报价单及说明C、请客户仔细确认D、销售部长签字

不属于制作报价单确认需求环节的是()。A、回顾“商品介绍”时的客户需求B、回顾“客户试驾”环节的客户需求C、询问了客户的顾虑D、没有给客户催促和压迫感

试乘试驾结束后,若客户的意向车型没有变更,制作报价单提案。

制作报价单时要做到()。A、信息准确B、简明易懂C、便于客户确认D、客户签字确认

信用和价格检查是针对报价单进行的,检查报价单所对应的客户是否满足信用条件,检查报价单是否符合商品价格政策。

识别客户需求的6个步骤为()A、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B、询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C、询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D、引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A、为客户准备报价单,并打印出来B、下车时提醒客户检查随身物品C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

销售顾问在制作报价单时,要信息准确、简明易懂,便于顾客确认,应使用()详细说明车辆购买流程和费用。A、《商谈MEMO》B、《上牌手续及费用清单》C、《新车交接确认表》D、《客户接受商业性信息确认书》

销货单在复制前置单据的时候,为何来源“报价单”的选项为灰色()?A、报价单没有审核B、销货单企启用了核对订单C、报价单没有启用分量计价D、报价单没有做客户审核

报价单已审核,但[录入客户订单]“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息,其原因不可能为()?A、该报价单的“客户确认”未打勾B、报价单的生效日期在订单的单据日期之后C、报价单已作废D、不会发生这种状况

一般企业销售循环流程为()?A、报价单→客户订单→订单变更单→销货单→销退单B、客户订单→订单变更单→销货单→出货通知单C、报价单→客户订单→订单变更单→销退单→销货单D、客户订单→报价单→订单变更单→销货单→销退单

下列是()要约邀请。A、拍卖广告B、招股说明书C、价目表D、向客户寄送的报价单

旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核,其审核内容有()。A、报价的淡季、旺季价格是否正确B、报价单上的各项价格是否准确、全面C、报价在时间上、空间上是否一致D、填写项目是否齐全E、有无人员签字确认

接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。A、工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复B、工作人员现场未仔细查询,简单回复客户C、工作人员随意打断客户讲话D、工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容

接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。()

单选题识别客户需求的6个步骤为()A询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求B询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求C询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求D引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

单选题一般企业销售循环流程为()?A报价单→客户订单→订单变更单→销货单→销退单B客户订单→订单变更单→销货单→出货通知单C报价单→客户订单→订单变更单→销退单→销货单D客户订单→报价单→订单变更单→销货单→销退单

多选题以下内容哪些属于律师楼工作人员的工作流程内容?()A每周反馈《按揭合同》审批、备案情况B每周反馈按揭银行放款情况C向客户讲解《按揭合同》约定内容、相关事项并逐一对条款说明D经客户确认后,引导客户签署《按揭合同》

判断题信用和价格检查是针对报价单进行的,检查报价单所对应的客户是否满足信用条件,检查报价单是否符合商品价格政策。A对B错

多选题在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A为客户准备报价单,并打印出来B下车时提醒客户检查随身物品C引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

单选题销货单在复制前置单据的时候,为何来源“报价单”的选项为灰色()?A报价单没有审核B销货单企启用了核对订单C报价单没有启用分量计价D报价单没有做客户审核

多选题下列是()要约邀请。A拍卖广告B招股说明书C价目表D向客户寄送的报价单

单选题报价单已审核,但[录入客户订单]“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息,其原因不可能为()?A该报价单的“客户确认”未打勾B报价单的生效日期在订单的单据日期之后C报价单已作废D不会发生这种状况