开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()
开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()
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客户来电说我们配送不给他送大家电,需要客户补交一定的费用才配送,我们应该如何处理?()A、告知客户同意交钱,尽快配送B、告知客户我们帮客户联系配送,尽快给客户配送C、记录信息,将问题升级给高级客服人员核实处理D、联系配送尽快给客户配送,同时帮客户说话,让配送少收一点运费
订单时间信息异常的情况下,你会()A、直接联系站长B、不用处理C、建议顾客取消订单D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决
()是指加油站提前一定时间向上级公司主管部门报送进油计划,由主管部门综合平衡后下达给公司所属的配送中心执行,配送中心按加油站上报并经批准的进油计划,送货到加油站的进货方式。A、自行采购B、配送C、主动配送D、被动配送
多选题黄金企业与一级分行个人业务部门联系,通过传真《中国农业银行“传世之宝”配送信息表》方式确认配送的()等信息,并对双方确认的配送信息保密。A时间B地点C数量D双方参与交接人员的姓名和身份证号码
单选题分货就是把拣货完毕的货品,按用户或()进行分类的工作。A配送地点B配送时间C配送路线D配送方式