顾客不能进行网上支付，其原因不可能是（）A、网上商店的硬件系统有故障B、银行的支付系统有故障C、顾客的支付金额太大了D、顾客自己不熟悉支付流程
顾客不能进行网上支付，其原因不可能是（）
- A、网上商店的硬件系统有故障
- B、银行的支付系统有故障
- C、顾客的支付金额太大了
- D、顾客自己不熟悉支付流程
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一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机，但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因？（）A、双功能没有被提供B、打印机滚轴不工作C、设备连接到错误的COM口D、扫描设备驱动未安装
顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址
多选题网上支付业务的安全管理，通过交易额度进行控制下列对网上交易额度描述正确的是（）。A每日限额：为客户每日支付金额的最高上限，最高不得超过人民币5000元，客户可通过电话银行.网上个人银行大众版随时调整B网上支付额度：为网上支付累计的最高限额，当次设置不得高于人民币10000元。网上支付后，额度将随之减少，不足时需客户重新设置额度C对于网上支付交易的冲补账，冲账不恢复网上支付额度，但补账会相应减少网上支付额度D对于网上支付交易的冲补账，冲账不恢复网上支付额度，但补账会相应增加网上支付额度
单选题“停用”状态下的电子支付卡将不能（）。A进行维护B进行注销C用于网上支付D改为“正常”状态