关系营销的本质特征可以概括为()A、双向沟通B、合作C、双赢D、控制E、亲密
关系营销的本质特征可以概括为()
- A、双向沟通
- B、合作
- C、双赢
- D、控制
- E、亲密
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将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较,借鉴、学习他人的先进经验,改善自身不足,从而提高竞争力。这种管理方式是()A、标杆管理B、卓越管理C、流程管理D、精益管理
星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()A、以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B、通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C、认为消费者既是理性的又是感性的D、体验有明确的“主题”E、方法和工具有多种来源