( 难度:中等)如何整理拜访记录?A.归集整理获取到的客户信息,完善客户资料B.客户需求归纳、分析、反馈,确定营销目标C.客户提出的疑问或异议D.后续跟进措施或二次拜访安排E.梳理问题清单
( 难度:中等)如何整理拜访记录?
A.归集整理获取到的客户信息,完善客户资料
B.客户需求归纳、分析、反馈,确定营销目标
C.客户提出的疑问或异议
D.后续跟进措施或二次拜访安排
E.梳理问题清单
A.归集整理获取到的客户信息,完善客户资料
B.客户需求归纳、分析、反馈,确定营销目标
C.客户提出的疑问或异议
D.后续跟进措施或二次拜访安排
E.梳理问题清单
相关考题:
以下关于电话拜访进行主动营销做法错误的是?()A、电话拜访前应分析客户的历史消费情况,定好目标,确定两到三个主推产品B、根据拟向客户推介的产品为切入点提问引导客户需求C、每次只向客户推介一种产品,避免客户反感D、记录拜访的情况并及时跟进
下列每组与客户拜访有关的工作中,全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有()。A、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见B、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别C、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别D、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见
单选题下列每组与客户拜访有关的工作中,全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有()。A履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见B填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别C履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别D填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的
( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤包括下列哪些项?A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存