( 难度：中等)事件管理的步骤包括？A.网格员上报/群众举报B.中心派遣任务C.接受任务——现场处置D.核查结案

( 难度：中等)事件管理的步骤包括？
A.网格员上报/群众举报
B.中心派遣任务
C.接受任务——现场处置
D.核查结案

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治安管理的任务包括（）A.保护公民合法权益B.预防、发现、打击违法犯罪活动C.查处刑事、治安案件，处置治安事件D.救助群众危难，提供社会服务
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发生旅客纠纷或斗殴事件的应急处置措施()。 A.了解情况B.现场调节C.人员救治D.及时上报
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派出所接群众报警称：在某企业门口有多人聚集，现场秩序很乱，人越聚越多。现场处置结束后，公安机关应继续做好哪些工作A.持续关注事件发展动向B.防范舆论恶意炒作C.总结事件处置情况上报D.完善应急工作机制
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网格管理员要能够在移动终端上采集并上报信息，做好对网格内各类服务管理信息的采集和对社情民意的收集工作，要能够（）A、准确采集信息明确群众需求B、实时上报网格内的动态信息C、及时反映群众的诉求D、及时处理群众的矛盾及遇到的问题
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网格化服务管理也是科学封闭的服务管理机制，不仅具有一整套规范统一的服务管理标准和流程，而且（）四个步骤形成一个闭环，从而提升服务管理的能力和水平。A、走访、发现、上报、处理B、走访、发现、调解、处理C、发现、立案、派遣、结案D、发现、处理、调解、结案
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网格化服务管理中心联动指挥工作流程分为（）结果反馈、核查结案5步，形成工作闭环。A、核实上报B、核实立案C、分流交办D、督查督办
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网格化服务管理工作人员在受理网格管理员上报事件后，应当及时（）事件。A、甄别事件、分流或指派B、甄别事件、统一处理C、统一收集、统一上报D、分流或指派
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网格层级上报的事件，登录什么层级账号才能在事件处置中处理事件（）A、网格B、村、社区C、街道D、以上都可以
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网格内事项来源包括网格管理员上报、视频监控、物联网等监测系统获取、（）和其他。A、群众反映B、分流交办C、上级交办D、同级互通
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多选题网格化服务管理中心联动指挥工作流程分为（）结果反馈、核查结案5步，形成工作闭环。A核实上报B核实立案C分流交办D督查督办
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( 难度：中等)下列哪项会定期分析事件数据来确定明显的趋势？A.服务级别管理B.问题管理C.变更管理 D.事件管理
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( 难度：中等)联通大数据核心生产平台包括以下哪一项A.批量数据处理B.容器中心C.点查询中心D.微服务管理
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( 难度：中等)社会治理信息平台的以（）手段为依据，进行各个业务数据关联。A.信息化管理B.网格化管理C.智能化管理D.积分化管理
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( 难度：中等)事件管理的流程定制依靠什么来实现？A.事件流B.工作流引擎C.自由流D.定制流
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( 难度：中等)网格员的巡查轨迹来源于那个功能模块？A.考勤签到B.工作日报C.入户走访D.任务执行
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(难度：中等)巡河员、河长只能在巡河过程中上报相关问题、事件。
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( 难度：中等)城市管理的问题主要分哪几类A.投诉类B.部件类C.事件类D.咨询类
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( 难度：中等)应急指挥平台主要包括四个方面的应急管理：_____A.应急预案管理B.应急资源管理C.应急处置评估D.应急指挥调度
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( 难度：中等)事件管理中的事件来源？A.网格员APPB.市民微信公众号C.热线电话D.个人网站
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( 难度：中等)网格员巡查可以实现那些功能？A.视频通话B.轨迹记录C.轨迹回放D.信息查重
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( 难度：中等)指挥中心包括包括那些功能？A.网格员手机APP视频调度B.监控查询C.基础信息分布图查询D.统计信息汇总
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( 难度：中等)网格划分的原则？A.人口规模适度B.服务管理方便C.资源有效配置D.工作人员方便
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