单选题（ ）理论是客户关系管理的理论基础。A整合营销B关系营销C信息技术D竞争战略
单选题
（ ）理论是客户关系管理的理论基础。
A
整合营销
B
关系营销
C
信息技术
D
竞争战略
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绩效管理的理论基础包括一般理论基础和直接理论基础。其中（）、（）、（）是绩效管理的一般理论基础，目标管理、目标设置理论、激励理论、成本收益理论、组织公平感理论、权变理论等与绩效管理密切相关，成为绩效管理的直接理论基础。绩效管理要得以顺利实施，还需要考虑两个重要的管理根基：（）和（）
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填空题绩效管理的理论基础包括一般理论基础和直接理论基础。其中（）、（）、（）是绩效管理的一般理论基础，目标管理、目标设置理论、激励理论、成本收益理论、组织公平感理论、权变理论等与绩效管理密切相关，成为绩效管理的直接理论基础。绩效管理要得以顺利实施，还需要考虑两个重要的管理根基：（）和（）
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