单选题客户通过电话办理存折挂失后（）A24小时后会自动解挂B不会自动解挂C5天后自动解挂D7天后自动解挂
单选题
客户通过电话办理存折挂失后（）
A
24小时后会自动解挂
B
不会自动解挂
C
5天后自动解挂
D
7天后自动解挂
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解析：
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以下关于存折书面挂失描述错误的是（）。A、存折书面挂失后如客户找到存折，直接做解挂交易B、存折书面挂失后如客户未找到存折，直接做补换发交易C、存折书面挂失后如客户找到存折，先做解挂交易再做补换发交易D、存折书面挂失后如客户未找到存折，可挂失当天做补换发交易
客户表示卡或存折丢失的服务应掌握的业务知识点包括（）A、原则上应第一时间为客户办理口头挂失，然后指导客户办理书面挂失B、口头挂失通过95555电话银行人工或自动语音、网上银行办理，口头挂失有效期限为5天C、书面挂失需回开户银行办理，并携带有效证件，如代办需持双人有效证件D、书面7天之后客户本人持挂失回单和有效证件回办理网点领取
单选题储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。A3天；B7天；C5天；D1天
单选题对存折（单）挂失业务存在的风险，以下说法错误的是（）A客户利用虚假挂失，诈骗资金B注意各业务办理范围，对于跨网点办理的正式挂失业务，要加强对有效身份证件的审查C客户利用克隆存折（单）或假身份证件进行挂失D柜员冒用客户名义办理存折（单）挂失，利用挂失换折（单）交易盗用客户资金
多选题客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）A客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失B账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续C账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续D电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A客户办理书面挂失的日期，B客户办理口头挂失的日期，C客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D客户办理临时挂失日期。
单选题邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。A正确B错误