19：出租车驾驶员的仪表对乘客将产生较大的心理影响
出租车驾驶员业务素质要求（）。A、熟知国家和地方出租车管理规定B、了解乘客的性格C、满足乘客的各种需要D、具有威慑力
出租车驾驶员如需收取单程回空费的，应当在乘客下车时向乘客说明。
空驶出租车受乘客招拦停车后，驾驶员一般不得拒绝乘客租用。
出租车驾驶员与乘客约定价格的可以不使用计程计价设备。
出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。A、侮辱B、歧视C、拒载
乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是按劳索取。
出租汽车驾驶员运送乘客，经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）承担。A、出租车驾驶员B、乘客C、乘客和驾驶员各付一半
出租车驾驶员下列情况正确的是（）。A、无正当理由拒载乘客B、积极配合处理乘客投诉或纠纷C、未经乘客同意，强行合乘D、未取得驾驶员从业资格证，驾驶出租车载客
出租车在站点候客时（）.A、乘客可挑选驾驶员B、驾驶员可挑选乘客C、可相互挑选
出租汽车驾驶员在载客途中经过收费路段或收费场所时产生的费用由（）承担。A、出租车驾驶员本人B、乘客C、与乘客协商共同承担D、驾驶员自己决定
出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。A、污辱B、歧视C、拒载D、取笑
出租车驾驶员与乘客的视线接触是尊重乘客的第一表现。
遇到蛮横不讲理的乘客，出租车驾驶员应该（）A、不理不睬B、耐心解释C、安抚乘客情绪D、与乘客对骂
出租车营运过程是驾驶员与乘客接触、沟通、交流的过程。
出租车驾驶员不得强迫乘客乘车，不得中途将乘客交给他人运输或者甩客。
在承揽业务时，乘客可以挑选出租车，出租车驾驶员也可以挑选乘客。
出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，收钱后可以将收款收据交到乘客手中，并向乘客致谢
乘客在机场乘坐出租车，驾驶员启动车辆后，乘客说去花都雅居乐，驾驶员称不认识路，属于拒载行为。
出租车驾驶员在与乘客结算车费时应请乘客自己看计价器付车费，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢
出租车驾驶员可拒载的情形是（）A、乘客故意破坏车内设备、设施和干扰驾驶员正常驾驶的B、不按出租车驾驶员指定线路行驶的C、不出示身份证件的D、乘客有病的
乘客上车后，出租车驾驶员应按照（）行驶。A、乘客推荐路线B、GPS导航路线C、公司规定路线D、驾驶员认为最快的路线
某驾驶员在城区候客时见1名乘客欲乘出租车，驾驶员询问乘客时发现共满身酒气且不停地大声呼喝，驾驶员便拒绝该乘客上车，其行为已构成拒载。
出租车驾驶员不按规定给乘客随车客票的，乘客有权拒付车资。
乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是否合适。
出租车已载有乘客，驾驶员见到路边另有乘客候车，经问询其目的地与车上乘客大致线路相仿，该驾驶员不征询车上乘客意见便让路边乘客上车拼载，这种行为是否恰当。