一般而言,隐藏型客户重视的是效用与满足的问题,显著型客户重视的是需要与满足的关系。

一般而言,隐藏型客户重视的是效用与满足的问题,显著型客户重视的是需要与满足的关系。


相关考题:

按所处位置划分,客户可分为()。A.内部客户B.外部客户C.显著型客户D.隐藏型客户

市场定位的实质是银行在客户广泛重视的众多方面中挑出一个或多个为许多客户所重视的特性,把自己放在这个恰当位置上以满足客户的需求。 ( )A.正确B.错误

依据人与动物特征类比模型,消费水平高且重视隐私权的客户属于( )。A.天鹅型B.树袋鼠型C.猎鹰型D.长颈鹿型

哪一项不是零售业务转型的思路。A.储蓄和AUM并重,更加重视AUMB.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护C.产品创新和客户体验并重,更加重视产品创新D.渠道拓展和渠道优化并重,更加重视渠道优化

我行零售业务深化转型的基本思路有。A.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的拓展B.产品创新和客户体验并重,更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重,更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重,更加重视联动销售和交叉销售

技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是() A.技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管"物”B.技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”C.技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学D.技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”

我行深化客户营销转型的基本思路是( )。A.客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护B.产品创新和客户体验并重,更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重,更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重,更加重视联动销售和交叉销售

以下不是与客户沟通管理的是()。A、建立定期客户沟通制度B、建立追踪分析和会审制度C、解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视解决D、引进先进技术和手段,加强客户管理

真正的客户服务是根据客户()使他获得满足,而最终使客户感觉到他受到重视,把这种好感铭刻在他的心里,成为企业的忠实的客户。

按所处位置划分,客户可分为()A、内部客户B、外部客户C、显著型客户D、隐藏型客户

面对“刁难纠缠型”客户的投诉,应采用的处理技巧是()A、明确用户投诉目的,抓住对方关注的主要问题B、重视用户的投诉,与用户建立信任沟通C、迅速对投诉做出反应,让用户感觉你很重视他的投诉D、对用户表示感谢,耐心倾听用户投诉的问题,适时给予回应

真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足,最终令客户感受重视,从而成为银行的()A、一般客户B、潜力客户C、忠实客户D、潜在客户

()是SPIN推销模型有效而且成功的主要因素。A、问客户所重视的问题B、问厂家所重视的问题C、问消费者所重视的问题D、客户利益点设计

客户维系的原则有哪些?()A、重视客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先

重视客户沟通是指与客户保持(),有效的沟通是客户维系的关键A、优质B、长期C、便捷D、人性化

著型客户重视的是(),隐藏型客户重视的是()。

客户维系的原则有()A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先

哪一项不是零售业务转型的思路。()A、储蓄和AUM并重,更加重视AUMB、客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护C、产品创新和客户体验并重,更加重视产品创新D、渠道拓展和渠道优化并重,更加重视渠道优化

值得重视的是,普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户()

赢得客户忠诚度的先决条件是()。A、重视客户和关心客户B、重视客户和服务客户C、关心客户和服务客户D、重视客户和尊重客户

单选题客户不通情理,高傲、孤僻,不重感情,不重视别人,这是()A稳健、理智型客户B冷淡、傲慢型客户C刚强型客户D顽固型客户

单选题赢得客户忠诚度的先决条件是()。A重视客户和关心客户B重视客户和服务客户C关心客户和服务客户D重视客户和尊重客户

单选题真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足,最终令客户感受重视,从而成为银行的()A一般客户B潜力客户C忠实客户D潜在客户

单选题技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是()A技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物”B技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”C技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学D技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”

多选题客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有()。A唤醒客户对现有问题的重视B让客户了解能获得哪些改善C让客户产生想要的欲望D让客户认识到本机构的金融产品或服务正好能解决他的问题及满足需求E与客户建立良好的私人关系

单选题()是SPIN法有效而且成功的主要因素。A问客户所重视的问题B问厂家所重视的问题C问消费者所重视的问题D客户利益点设计

判断题值得重视的是,普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户()A对B错