用户表示账户绑定手机号码不用了，密码也不记得了，以下操作最合理的是（）A、创建修改手机号码的受理单，修改成功后，建议用户用手机找回密码B、同时帮用户创建人工修改密码和手机号码的受理单C、创建修改密码的受理单，修改成功后，建议用户登陆账户自助修改绑定手机D、建议用户点击“忘记密码”按照页面提示自助找回密码后，再自助修改手机
用户表示账户绑定手机号码不用了，密码也不记得了，以下操作最合理的是（）
- A、创建修改手机号码的受理单，修改成功后，建议用户用手机找回密码
- B、同时帮用户创建人工修改密码和手机号码的受理单
- C、创建修改密码的受理单，修改成功后，建议用户登陆账户自助修改绑定手机
- D、建议用户点击“忘记密码”按照页面提示自助找回密码后，再自助修改手机
相关考题：
关于Windows启动时说法错误的是______。A.启动windows操作系统时，按F8可进入安全模式B.启动windows操作系统时，不登录用户也可直接关机C.用户账户登录时没有密码也能进入系统D.用户账户登录密码可在登录界面中设置
若用户遗忘门户网站注册的密码，以下关于用户能重新正常登录门户网站的说法，不正确的是（）。A、通过验证注册时的邮箱信息找回网站密码B、在门户网站进行手机绑定的前提下，通过验证绑定手机的信息找回网站密码C、通过“客户密码重置”功能重置用户网站密码D、通过“修改密码”功能找回网站密码
关于手机绑定、取消手机绑定规则正确的是（）A、所有余额宝用户和已开通信用支付的账户及有绑定快捷、卡通的账户，会员前台无法解绑手机，可通过人工受理单解绑B、不支持绑定海外国家或地区手机C、同一个手机号码最多绑定在6个账户上（不区分是否全局账户）D、证书用户，在证书未安装情况下，不可以自助解绑手机
下列操作中转接正确的是（）。A、手机号码、邮箱、账户都不记得了，无法登录，我们可以建议会员联系电话客服B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的，我们可以建议会员联系电话客服处理C、客户表示密码受理单想要加急，可以联系支付宝电话客服D、会员表示银行卡密码不记得了，这个情况我们建议他联系支付宝电话客服
以下常见计算机网络错误代码解释正确的有（）。A、错误691表示由于用户账户、密码无效而被拒绝访问，常见原因是用户登入时错误输入、帐号过期失效、帐号没有在绑定端口上使用，或者RADIUS服务器忙等。B、错误769表示无法连接到指定设备：常见原因是网卡被禁用了。C、错误678表示远程计算机没有响应，常见原因发生在线路、网卡与ADSL终端间连接，或者ADSL终端本身问题，也可能是操作系统问题。D、错误768，常见原因局端设备故障。
按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A、手机密码B、电子银行渠道密码C、网上银行密码D、手机银行密码
手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）A、手机银行（WAP）功能自助注册通过我行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B、手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C、根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。D、电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
以下对企业手机银行说法正确的有（）。A、管理员用户修改绑定手机号码时，网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位B、操作员修改手机号码时，推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位C、“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径，在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能D、手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户
单选题手机银行（WAP）业务是指工商银行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的？（）A手机银行（WAP）功能自助注册通过工商银行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录工商银行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录工商银行手机银行（WAP）。D电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
多选题以下对企业手机银行说法正确的有（）。A管理员用户修改绑定手机号码时，网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位B操作员修改手机号码时，推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位C“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径，在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能D手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户
单选题按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A手机密码B电子银行渠道密码C网上银行密码D手机银行密码