如果收到的是中评或者好评，就可以采取Feedback营销策略，回复顾客的好评。
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相关考题：
金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可，就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时，这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代，“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法，这样的事情必然败露，而且一旦公之于众，当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地，收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是：（）A、淘宝上的好评都不是真实的好评B、淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩C、政府“花钱买好评”，结果可能适得其反D、政府的好口碑要靠切实的政绩体现
关于商品评价，以下哪些说法正确（）A、商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评B、订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”C、顾客可通过商品评价，直接进行晒单D、商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
以下属于发布天猫明令禁止的不当营销类信息的是（）。A、以要求提升店铺信用（如：好评）为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容，如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容；B、以免单、返现（如全额返现、半价返现）等类似的营销内容C、使用官方工具开展的营销内容。D、以上都对
卖家好评率的计算公式是（）。A、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数B、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数C、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数D、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数
淘宝交易评价修改要求是（）。A、好评不可以改成中评或差评B、差评不可以改为中评C、中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空D、差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
买家好评率的计算方式是（）。A、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数B、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数C、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数D、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数
天猫的订单，关于好评返现问题，以下哪条是对的？（）A、提供好评截图，天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家B、天猫可以把买家做的好评记录删除，让买家重新对卖家发起差评C、对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚D、好评返现是商家的自主营销行为，淘宝或天猫不做要求
王小斧来电：卖家承诺好评返现，说15天以后会到账，现在好评完都过了快一个月了还没收到钱，联系卖家不回复，那么小二接到电话之后，错误的处理思路是（）A、告知王小斧删除好评B、小二帮助联系卖家，若卖家不处理，提交处罚C、告知王小斧追加评论D、如果商品属于三包，可以让王小斧点击申请售后
关于信用评价，正确的解释有哪些（）A、对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示B、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。C、计分具体为：“好评”+1，“中评”0，“差评”-1D、指交易成功后的15天。
单选题金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可，就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时，这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代，“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法，这样的事情必然败露，而且一旦公之于众，当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地，收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是：（）A淘宝上的好评都不是真实的好评B淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩C政府“花钱买好评”，结果可能适得其反D政府的好口碑要靠切实的政绩体现
单选题批量评价暂时支持以下哪种评价类型（）A好评B中评C差评D以上情况都有