打电话的流程包括（）。A、问候/自我介绍B、登记C、提问D、回答E、邀约/期待

打电话的流程包括（）。

  • A、问候/自我介绍
  • B、登记
  • C、提问
  • D、回答
  • E、邀约/期待

相关考题：

以下哪个程序是正确的病史采集的程序A、问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史;B、自我介绍、开放式提问、仅听对自己有用的话语、打断患者的唠叨话;C、问候病人、自我介绍、开放式提问、主动倾听;D、问候病人、自我介绍、开放式提问、边查体边听病人诉说病史。
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问候与自我介绍是医务人员与患者见面时应该首先做到的，这样可以让我们和患者之间初步了解。具体建议包括以下哪几项?A.主动打招呼B.等待患者问候C.病人进出诊室时，应尽量站起来接送D.患者进出诊室时，应坐着不动E.医生自我介绍
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在通电话之初,听到对方的声音后,应首先()对方,然后自我介绍。 A、询问B、问候C、回答D、介绍
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生殖健康咨询的聚集框架包括：问候、提问、描述、帮助、解释、随访。此题为判断题(对，错)。
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电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。()
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主要答辩流程包括( )。 A.简述论文内容B.答辩老师提问C.学生回答问题D.答辩组评定成绩E.授予相应学位
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。A热情问候，进行自我介绍B主动出示证件，热情问候C主动出示证件，并进行自我介绍D礼貌热情并善于沟通
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在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。A、书信邀约B、请柬邀约C、便条邀约D、当面邀约
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电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）A、确认客户姓名B、自我介绍C、寒暄赞美D、告知目的陈述利益
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网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）。A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏E、联系方式
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开门迎客流程包括（）.A、开门B、列队C、问候D、引导
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一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
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导游接近游客的主要方式有（）。A、选择话题B、自我介绍C、问候与致意D、他人引见介绍
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网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏
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展厅来电咨询时，不在电话中（）。A、议价B、报价C、提问D、邀约
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电话拨打礼仪流程是（）？A、拨出电话B、自我介绍C、确定对方及问候D、说明事项E、汇总确认F、结束通话G、挂断电话
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拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）A、对客户的寒暄和赞美B、自我介绍和问候C、介绍来访的目的D、询问客户需求E、与客户进行商务谈判
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交谈（问诊）技巧不正确的是（）A、避免重复提问B、提问时注意条理性C、开始提出一般性问题D、首次问诊前应做自我介绍E、若病人回答模糊不清时，可对其稍加诱导及提示
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非正式邀约分为以下哪几种？（）A、书信邀约B、打电话邀约C、托人邀约D、当面邀约
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以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（）A、自我介绍B、责任交代C、保密承诺D、配合请求
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电销有效通话内容必须包含（）三部分A、运营经理B、自我介绍C、重点产品介绍营销D、客户邀约
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单选题以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（）A自我介绍B责任交代C保密承诺D配合请求
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单选题以下哪个是电话邀约的目的？（）A销售产品B预约见面时间C做自我介绍D介绍产品
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多选题保险邀约动作具体关注内容包括（）A按照客户资产分层、客户产品到期时间、客户关系深度等进行客户邀约，采用手机邀约最佳B短信中注明致电时间、致电人抬头及姓名、致电原因C自我介绍简洁明了；电访目的陈述语气自然、表达流畅；见面地点与时间确认准确D短信中完成自我介绍，再次确认见面时间和地点，请客户惠存自己的手机号
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填空题一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
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多选题开门迎客流程包括（）.A开门B列队C问候D引导
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(难度：中等)打电话时的开头主要包括三部分：问候；自报家门；说出你要做的事。
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