生产计划员的岗位素质要求有哪些？
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专业技术人员为了提高岗位胜任力有效运用冰山模型，需要遵循一定的步骤（）。A、不同类型岗位工作，素质要求不通，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质。B、建立衡量胜任素质水平的测评系统C、设计胜任素质测评结果应用办法D、领导与员工应建立不同的素质水平测评系统
问答题前台接待员的业务素质要求有哪些？