根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶内垃圾量不超过（），旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。A、1/3B、2/3C、3/4D、1/4
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，建立四害密度监测、（）等各类专项记录。A、巡查B、检查C、消杀D、药品摆放
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，标准楼层区域室内的蟑螂成虫或若虫，阳性房间不超过（）。A、5%B、8%C、3%D、10%
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，休息房间干净、整齐、无异味，无乱挂（）等现象。A、乱摆B、乱放C、乱贴D、乱扔
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（）。A、车道B、车位C、卸货平台D、卸货通道
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，室内公共区域门窗玻璃、石材墙壁、扶手等用白布或白色纸巾擦拭（）公分内不变色。A、30B、50C、40D、60
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（）。A、轿厢地面应光洁如新，无灰尘、污渍B、风口、天花、门缝、门槽应无灰尘、污渍、蛛网及砂粒等杂物C、轿厢内的广告看板应内容完整、时效性强、整洁干净D、踏板应保持干净，无污迹、杂物
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪病虫危害率不超过（）。A、5%B、3%C、8%D、10%
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，写字楼员工满意度应不低于（）。A、80%B、85%C、90%D、95%
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，锅炉本体、阀门、管线、油管、水箱、（）等无漏油、漏水、漏气，无锈蚀、尘垢，支架、螺栓紧固、无锈蚀。A、法兰B、燃烧器C、水泵D、烟道
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）报修处理及时率（）。A、100%B、95%C、98%D、90%
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶每周杀菌消毒（）次。A、2B、3C、1D、4
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率（）。A、97％B、98％C、99％D、100％
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，墙面的清洁标准（）。A、高处墙体无积尘、蛛网B、涂料墙面无灰尘、污迹、污渍，无色差C、不锈钢外墙面呈本色，无积尘D、柱面应无污迹，用白色纸巾擦拭无灰尘
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，应有危险品（）。A、管理规定B、使用规范C、管理要求D、管理措施
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，洗手盆、台面及镜面应光亮洁净，无水迹（）手印，随时保洁。A、污渍B、污迹C、积尘D、痕印
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，非机动车管理有序，停放整齐，存取方便，无（）现象。A、乱停B、乱放C、叠放D、以上都不是
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修房屋内不得（）。A、留宿B、煮食、用餐C、吸烟D、动火
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，景观照明根据（）对景观照明的控制开放，室外用电应确保安全，漏电保护完好，无破损线路。A、季节B、气候C、时间D、领导安排
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防管理中要求设立（）委员会。A、治安B、消防C、防火D、管理
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）。A、97%B、98%C、99%D、100%
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，各类消杀消毒（）的采购、使用应符合当地爱卫会的相关要求规定。A、器皿B、药水C、药品D、器具
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（）。A、1%B、2%C、3%D、4%
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。A、扶手带、玻璃饰板应干净，光亮，均无灰尘、污渍、痕印及手印B、不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印C、两扶手电梯扶手带中间部位应无杂物无污迹D、踏板应保持干净，无污迹、杂物
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，公共区域无（）等现象，招牌整洁统一美观，无安全隐患或破损等。A、违章装修B、乱搭建C、乱悬挂D、乱张贴E、私自占用公共区域
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，大小便器应无臭（），保持干燥、干净、光亮，用规定的抹布及消毒水洗3次消毒杀菌。A、污迹B、污渍C、异味D、尿迹
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木病虫危害单株受害率不超过（）。A、5%B、3%C、8%D、10%