根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，建立四害密度监测、（）等各类专项记录。A、巡查B、检查C、消杀D、药品摆放
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，标准楼层区域室内的蟑螂成虫或若虫，阳性房间不超过（）。A、5%B、8%C、3%D、10%
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（）。A、车道B、车位C、卸货平台D、卸货通道
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪病虫危害率不超过（）。A、5%B、3%C、8%D、10%
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场恶性交通事故发生数为（）。A、1B、0C、2D、3
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，写字楼员工满意度应不低于（）。A、80%B、85%C、90%D、95%
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，绿化裸土每处不大于（）平方米。A、0B、0.1C、0.2D、0.3
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）报修处理及时率（）。A、100%B、95%C、98%D、90%
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，责任内的治安事件年发生率（）。A、低于1%B、不高于1%C、低于2%D、不高于
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶每周杀菌消毒（）次。A、2B、3C、1D、4
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率（）。A、97％B、98％C、99％D、100％
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，应有危险品（）。A、管理规定B、使用规范C、管理要求D、管理措施
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。A、大区物业管理部B、物业管理部C、城市物业公司负责人D、大区物业管理部负责人
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修房屋内不得（）。A、留宿B、煮食、用餐C、吸烟D、动火
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，仓库应根据库存物资特性，采取相应的防火、（）等保管和安全措施。A、防盗B、防挥发C、防潮D、防腐
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全员夜间巡视应重点（）。A、关注商户锁门B、装修施工现场C、可疑人员D、停车场
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防管理中要求设立（）委员会。A、治安B、消防C、防火D、管理
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）。A、97%B、98%C、99%D、100%
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，各类消杀消毒（）的采购、使用应符合当地爱卫会的相关要求规定。A、器皿B、药水C、药品D、器具
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（）。A、1%B、2%C、3%D、4%
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）投诉处理完毕后进行100%回访，重大投诉须（）回访。A、口头B、上门C、信函D、书面
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。A、0.5小时B、2小时C、1小时D、3小时
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全季检合格率大于（），可控区域合格率大于97%。A、94%B、95%C、96%D、97%
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，平均每间房间小蠊不超过（）只（餐饮单元除外）。A、3B、5C、7D、10
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，被外力破坏的草坪，应在（）内修复。A、3天B、5天C、1周D、半个月
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，责任内的治安事件年发生率不高于（）。A、2%B、1.5%C、1%D、0.5%
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木病虫危害单株受害率不超过（）。A、5%B、3%C、8%D、10%