餐(饮)具化学消毒程序是A．冲-洗-消毒-保洁B．洗涤-消毒-清洗-保洁C．除渣-洗涤-消毒-清洗-保洁D．除渣-洗涤-消毒-保洁E．消毒-冲-洗-保洁
专项保洁养护一般可分为（）。A、外墙高空清洗B、石材的清洁C、软质地面保洁D、空调、锅炉等设备的化学清洗
清洁作业现场需设置看护人的有（）。A、楼宇日常保洁B、外墙清洗C、外围日常保洁D、大堂玻璃门清洁
属保洁主管内部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、保洁服务供方C、公众D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
保洁主管关键职责范围内须制定并组织实施保洁服务（）、保洁服务（）和预算。
保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么？
专项保洁服务项目不包括：玻璃外墙清洗、垃圾清运、地毯的护理养护。
保洁服务关键过程控制所包含的内容有（）。A、材质护理B、供方人员C、公区保洁D、专项保洁
保洁主管主要沟通内部对象有（）。A、保洁管理员、保洁班长、保洁员B、保洁服务供方C、保洁管理专员D、公众
属保洁主管外部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、管理处经理C、保洁管理专员D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
保洁主管日常管理工作包括：日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、（）等。
保洁主管日常管理工作不包括：（）A、日常保洁、特殊材质护理B、垃圾清运、外墙清洗C、化粪池清掏、四害消杀D、工程维修、绿化园艺
保洁主管对保洁员进行的绩效管理不包括：（）A、辅导B、评价C、反馈D、学习
下列不属于保洁主管日工作内容的是（）。A、服务供方人员数量确认B、保洁专业组日工作例会C、落实《纠正预防单》工作D、参加管理处工作例会
保洁员专业技能包括（）。A、科学进行项目清洁、保洁B、熟练地使用保洁工具C、了解消杀、外墙清洗的基本知识D、排除保洁设备的一般性故障
保洁员主要沟通内部对象有：（）A、保洁主管B、保洁管理员C、公众D、保洁服务供方
保洁职位中无直接下属的职位是（）。A、管理处经理B、保洁主管C、保洁管理员D、保洁员
外墙清洗、生活垃圾清运、草坪保洁都不属于公共区域保洁项目。
有关保洁员技术知识的说法正确的是（）。A、熟识保洁工具、清洁剂、设备使用的基本知识B、熟练地使用保洁常用工具C、了解保洁设备使用性能的基本知识D、了解消杀、外墙清洗、化粪池清掏的基本知识
不属于《保洁服务管理评审报告》组成部分的是（）。A、《保洁服务方案》B、《保洁服务合同》C、《重大环境因素管理方案》D、《危险源管理方案》
外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。
外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗。A、专业清洁公司B、本物业公司C、小区保洁员D、单位清洁队
判断题外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。A对B错
多选题物业管理服务合同中的清洁卫生服务内容包括（ ）。A生活垃圾收集与处理B外墙清洗C业主自用部位保洁D管道疏通服务