接待时，情感关系导向型顾客希望：（）A、由认识的服务顾问去迎接B、强调维修保养的好处C、为其提供最大方便D、尊重其时间按排，并付诸实践
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
- A、由认识的服务顾问去迎接
- B、强调维修保养的好处
- C、为其提供最大方便
- D、尊重其时间按排，并付诸实践
相关考题：
对自我赏识型促销最恰当的表述是。() A、通过提供某种中奖机会，诱使人们购买你的产品或服务。B、其促销活动的目的在于树立热诚服务的形象。C、其设计目的是用于吸引那些希望自己受人尊重的人。D、其促销活动的做法是，在接待规格上给予客人特别承认。
下列对头部保健的重要性的认识错误的是（）。A是为顾客所服务的第一项内容B是顾客对本场所提供的刮痧服务的第一感受C手法轻重、时间长短、服务规范等直接影响刮痧效果和顾客的消费心态D只有当顾客选择卧位时，才有必要对其进行周到细致和较长时间的服务
顾客需要这样的服务（）A、在经销商处让顾客亲眼看到或通过其他方式观看爱车的维修保养过程B、如果顾客留在经销商处等候，服务顾问亲自告之维修进度C、发现新增项目时立即与顾客协商D、让顾客可以直接联系到顾客的服务顾问
在主要顾客类型当中，时间效率导向类型的顾客（）A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣D、希望与服务人员交朋友
在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）A、希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务，主要为了确保物有所值C、需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排D、对服务或维修的过程不在乎
社区照顾正在出现由（）转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。A、服务导向型向需求导向型B、管理导向型向服务导向型C、需求导向型向服务导向型D、活动导向型向服务导向型
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）A、均衡分配全天工作量B、明确并记录顾客需求C、确定维修保养时间D、准备首保工单信息E、准备并分派预约单和工单
服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
单选题以下那项是服务过程中服务的核心内容（）A迎客前的准备B迎接顾客C接待顾客D送别顾客