了解竞争对手的有关信息是为了帮助你的企业经营。
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根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析首先要分析其未来目标，其主要原因在于：A.了解竞争对手的未来目标，有助于正确判断竞争对手的真实意图B.了解竞争对手的未来目标，有助于正确客观评价竞争对手的竞争能力C.了解竞争对手的未来目标，有助于正确推断竞争对手对其自身地位及财务成果的满意度D.了解竞争对手的未来目标，有助于企业采取相应的竞争策略
对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
多选题调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以（ ）。A倾听客户投诉B了解客户对竞争对手服务水平的态度C了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的D可增加的服务有哪些E哪些是客户不满意的
( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面说法正确的是：A.了解客户公司信息的目的是为了击垮客户B.了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者C.在客户公司信息中，比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁D.了解客户财务状况，主要是了解客户有没有购买能力
(难度：中等)在销售过程中，只要了解竞争对手的信息，就能战胜对手。