美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客
美容师引领顾客时,应站在顾客的()。 A、右面B、前面C、后面D、左面
当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。() 此题为判断题(对，错)。
当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。() 此题为判断题(对，错)。
美容师在为顾客介绍产品时,语音()语速适度会给顾客留下清晰沉着的印象。 A、迷人B、低沉C、嘹亮D、适中
美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。 A、展示B、倾诉C、倾听D、考虑
美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆产品时应告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中的()。 A、应用范围B、研发原理C、作用原理D、代谢过程
美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（）。A、通信设备B、交通工具C、服饰D、皮肤性质
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。A、热情服务B、诚信公平C、不打骂顾客D、不顶撞顾客
美容师在与顾客沟通时，不必听顾客讲什么，只要有自己的专业判断即可。（）
美容师在引导顾客进入护理区时，应走在顾客的（）。A、左前方B、右前方C、正前方D、右后方
美容师引导顾客进入电梯时，应让顾客（）。A、在前B、在后C、在左D、在右
美容师为顾客介绍产品时不应（）。A、挖掘顾客潜在需要B、转移价格问题C、据理把顾客说服D、耐心倾听用心领悟
美容师在介绍产品时，要（）以便成功销售。A、传销式的推荐B、有的放矢地推荐C、热情地摆出所有产品D、请顾客主动提出
美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆产品时应（）。A、告知护肤、化妆产品应用的不良反应B、告知护肤、化妆产品的研发原理C、告知护肤、化妆产品的购买技巧D、告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中的代谢过程
美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。
美容师应在顾客长时间（）产品时解释其作用。A、使用B、购买C、关注D、订购
美容师应掌握美容院的（）核算。A、产品数量B、简易成本C、顾客数量D、开店成本
在美容产品介绍时，美容师首先向顾客讲述产品的（）。A、安全性B、时尚性C、研发过程D、价格优势
美容师（）的介绍产品，往往能获得顾客的认同。A、无目的B、有针对性C、根据价格D、根据库存情况
美容师推荐产品时可以提前精心设计（）以便增进同顾客的情感联系。A、产品B、话题C、护理程序D、产品价格
美容师指导顾客选择家用护肤品时，不需考虑（）。A、对美容院所有产品的影响B、顾客皮肤状况C、产品有效成分D、产品流行元
美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆品时应（）。A、告知护肤、化妆产品应用的不良反应B、告知护肤、化妆产品的应用原理C、告知护肤、化妆产品的购买技巧D、告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中德代谢过程