服务专员在车间控工排程计划中的最大目标是什么?()A、利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能B、安排正确的工作给正确的人,使服务专员能确认最后交车的时间C、减少重复修理,提高产能和效率以及合理利用资源D、以最有效率的方式将顾客的汽车从售后服务中心的前台去提交到维修区E、使部门得到最大化生产量,以帮助提高技师的产能,盈利和顾客满意度
服务专员在车间控工排程计划中的最大目标是什么?()
- A、利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能
- B、安排正确的工作给正确的人,使服务专员能确认最后交车的时间
- C、减少重复修理,提高产能和效率以及合理利用资源
- D、以最有效率的方式将顾客的汽车从售后服务中心的前台去提交到维修区
- E、使部门得到最大化生产量,以帮助提高技师的产能,盈利和顾客满意度
相关考题:
当车间通知车辆已经完成维修质检后,服务专员首先应进行下列哪一项工作()A、确认工单上所有项目都已修复B、立即叫客户买单C、请客户立即填写客户满意度调查表D、让服务专员进行路试E、立即让客户来取车
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求,我们要制定顾客预约计划。针对这个计划,客服专员或服务顾问最好的做法是什么?()A、均衡分配全天工作量B、明确并记录顾客需求C、确定维修保养时间D、准备首保工单信息E、准备并分派预约单和工单
派工流程中的执行标准包括()A、技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问C、车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D、确认维修信息,将维修车辆交给技师
多选题工单的状态包括()A工作申请B工作计划C等待排程D记录完成