下列哪项不符合办税服务厅的服务纪律()。A、不向第三者公开某企业的信用等级B、在纳税人交纳800元现金缴税时,前台人员与纳税人商量刷自己的信用卡套取现金C、为了平复纳税人情绪,与纳税人在前台抽烟攀谈D、上岗前将手机调至静音或振动状态

下列哪项不符合办税服务厅的服务纪律()。

  • A、不向第三者公开某企业的信用等级
  • B、在纳税人交纳800元现金缴税时,前台人员与纳税人商量刷自己的信用卡套取现金
  • C、为了平复纳税人情绪,与纳税人在前台抽烟攀谈
  • D、上岗前将手机调至静音或振动状态

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办税服务厅考评目的是()。A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利

()是办税服务厅办税公开第一负责人,负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县(区)局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导

()应至少设置()个24小时办税服务厅(点)。A、办税服务厅,一B、县(区)级税务机关,一C、市级税务机关,两D、办税服务厅,两

《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。A、市、区、县,旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室

营改增‛试点实施期间,为了缓解办税服务厅办税压力,某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所,增设的服务场所名称可以为()。A、××县国家税务局办税服务厅B、办税服务厅C、××县国家税务局办税服务室D、办税服务室E、××县国家税务局征收服务厅

办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。A、办税秩序类B、系统故障类C、其他类D、社会冲突类

按照一站式服务的要求,涉税事项审批完毕后,纳税人不应在()领取相关文书。A、办税服务厅办税窗口B、办税服务厅导税台C、办税服务厅文书出件台D、审批的相关业务部门

A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。A、甲县国税办税服务厅B、市某国税办税服务厅C、丙县国税办税服务厅D、丁县国税办税服务厅

国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定,办税服务厅的区域设置一般分为()。A、办税服务区B、等候休息区C、咨询辅导区D、自助办税区

办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。A、服务环境规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务制度规范和外部评议情况等

假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。

下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的()。A、排队叫号系统B、视频监控系统C、公告栏D、自助办税设备

对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。A、办税服务厅B、纳税服务厅C、办税服务室D、办税服务处

省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()A、特级办税服务厅B、一级办税服务厅C、二级办税服务厅D、五星级办税服务厅

下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范

办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域()。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区

深度整合国税、地税办税服务厅资源,推行()A、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、分别驻政务服务中心B、国税、地税单独设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心C、国税、地税互设窗口、分别创建办税服务厅、共驻政务服务中心D、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心

以下哪项属于值班领导的工作职责?()A、行政审批B、回复纳税人前来咨询的有关契税优惠事项问题C、办税服务厅出现排队拥挤情况时出面进行协调D、督促办税厅人员保持办税服务厅干净整洁

办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。A、着装规范B、仪容举止C、服务用语D、服务纪律E、接待规范

多选题下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A办税环境建设规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务厅考评规范

多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅

单选题下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的()。A排队叫号系统B视频监控系统C公告栏D自助办税设备

单选题办税服务厅考评目的是()。A促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。B评出办税服务厅的优劣C淘汰差的办税服务厅D提高福利

多选题办税服务厅整体布局要协调一致,统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是()A某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅,故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方B某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式C某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成D某办税大厅的窗口标识分别为:综合服务、申报纳税、发票管理

多选题办税服务厅制度规范包括()。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度

多选题对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。A办税服务厅B纳税服务厅C办税服务室D办税服务处

多选题A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。A甲县国税办税服务厅B市某国税办税服务厅C丙县国税办税服务厅D丁县国税办税服务厅

多选题《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。A市、区、县,旗税务机关B税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D税务分局或税务所办税服务室