对于管理面积超过总管理面积1.5‰的缴费大客户，应当在欠费达（）以上的，应当书面委托法律顾问，向法院提出费用催缴诉讼。A、三个月B、六个月C、九个月D、十二个月

对于管理面积超过总管理面积1.5‰的缴费大客户，应当在欠费达（）以上的，应当书面委托法律顾问，向法院提出费用催缴诉讼。

  • A、三个月
  • B、六个月
  • C、九个月
  • D、十二个月

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《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《环境服务规范》构成公司《物业服务规范》。
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水生植物施肥用量较一般植物稀薄十倍。
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重大投诉：受理后应随即呈送管理处经理进入处理程序，并在（）给投诉者明确的答复，解决时间不宜超过十天。A、当天B、二天内C、三天内D、一周内
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管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录，对无法回复的咨询应做好解释工作，并建议顾客采用其他方式解决。
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对讲系统应运行正常，通话和视频的完好率应达到（）。A、90%B、95%C、98%D、100%
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门卫服务内容有哪些？（）A、保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。B、查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。C、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。D、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。E、及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。F、协助客户单位做好来访人员接待等工作。
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陶然大厦某个新员工在洗手间清洁作业过程中，使用钢丝球配合洁厕剂对洗手台面及水笼头的水垢进行清除，结果造成台面腐蚀变色、水笼头出现划痕且电镀逐渐脱落。保洁主管年度工作内容包括什么？
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地毯清洗干洗方法不包括（）。A、抽洗法B、泡沫干洗法C、蒸汽干洗法D、干粉干洗法
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专业主管发现员工个人行为的不合格/潜在不合格、不完善事项，当月同类项重复发生三次的应向当事人发出《不合格提示单》
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重大投诉指检验/检查表内重大项或其它涉及客户正常生活、财产和生命安全、有效投诉一周（一个月）内得不到合理解决的投诉以及客户联名的投诉
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下列用于垂直绿化的植物是（）A、金银花B、紫荆C、金银木D、红瑞木
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