流量提醒不到位，是指向用户发送提醒中的流量使用信息错误、达量提醒发送时延超过（）甚至更大。A、10分钟B、15分钟C、30分钟D、60分钟

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电信市场服务范围的深度和广度，是一般市场所无法比拟的。凡是具有（）和自然人资格的消费者都有资格享受电信业务

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首问负责部门或人，受理客户咨询、投诉的形式主要有（）。A、直接面交B、来信来函来访C、拨打电话D、网上投诉

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以下关于189邮箱描述不正确的是（）。A、可以实现随时随地收发邮件B、实时备份，安全、稳定C、大容量、大附件D、按流量收费，价格便宜

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针对新用户主推大流量套餐，所谓大流量套餐是指？（）A、乐享4G99元档及以上融合139套餐B、日租卡C、全业务e9套餐8M宽带139元D、飞young19元纯流量套餐

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