客户看视频卡或打不开的原因可能是电脑本身的FLASH版本比较低。
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相关考题：
某用户配置静态IP地址通过局域网接入Internet,聊天工具使用正常,但是打不开网页,原因有可能是()。 A、没有配置DNS服务器地址B、没有安装TCP/IP协议C、网卡故障D、系统版本不支持
Flash 5支持发布哪几个版本的flash影片?______A．Flash1B．Flash2C．Flash3D．Flash4E．Flash1,Flash2,Flash3,Flash4,Flash5,
在Flash MX 2004中，保存flash文档时，可以选择保存低版本flash打开的文档，那么这个文档版本是（）A、Flash 3B、Flash 4C、Flash 5D、Flash MX
在上课过程中，发现“矩形ppt演示课件中自定义动画效果不能播放出来，可能的原因是（）A、超链接路径不对B、该电脑的Office版本不支持动画效果C、该课件已经受到破坏D、缺少flash播放程序
针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。A、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页B、可能是该客户电脑硬件问题C、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响D、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
关于Flash版本的发展，下列说法正确的是（）。A、目前Flash正式发布的最新版本是FlashCS5B、FlashMX是比Flash8更高的版本，可以兼容Flash8版本的文件C、FlashCS4是比Flash8更高的版本，可以兼容Flash8版本的文件D、Flash8是比FlashCS4更高的版本，可以兼容FlashCS4版本的文件
pppoe用户能拨号成功打不开所有网页，可能的原因有（）A、有BAS问题，DNS服务器问题引起的大面积障碍B、电脑获取的IP或DNS地址不正确C、防火墙及上网助手影响D、浏览器或电脑系统问题
V5.X系统中，同一台电脑上安装有11.9.2版本的SYBASE数据库服务器端后再安装11.9.2版本客户端后，服务器端不能正常运行，一般会出现的原因（）A、两者不能安装在同一台电脑上B、电脑硬件问题C、安装客户端时，提示有的文件已安装，提示覆盖或忽略时，选择覆盖D、以上三者都可能
使用Flash检测时要注意的事项有（）A、不要在“版本检测设置”对话框中重命名检测文件或内容文件B、对用户首次加载的Flash文件启用Flash检测C、不用对站点上的次级Flash文件启用检测D、不要在“版本检测设置”对话框中修改替代文件
单选题针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。A建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页B可能是该客户电脑硬件问题C上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响D有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
单选题先导型减压阀不起减压作用的原因可能是（）。A主阀在全开位卡死B泄油口不通C先导阀打不开DA或B或C