障碍处理时限要求保险丝障碍处理不得超过()分钟。A、3分钟B、4分钟C、5分钟D、6分钟
障碍处理时限要求保险丝障碍处理不得超过()分钟。
- A、3分钟
- B、4分钟
- C、5分钟
- D、6分钟
相关考题:
以下对重大故障上报时限描述正确的是()。 A.重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。B.重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。C.重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。D.重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。
按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为()到达现场A、市区基站45分钟B、郊区60分钟C、边远地区120分钟D、市区基站60分钟
投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、五B、十五C、二十D、三十
光缆线路障碍可分为:一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是()A、全阻障碍:由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍;B、逾限障碍:光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍C、重大障碍:在执行重要通信任务期间,由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍,称为重大障碍
障碍处理必须建立闭环管理流程,要求统一受理、统一派单、集中回访,主要工作要求有()。A、要按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的时限要求修复客户障碍B、对火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修C、当障碍处理与其他工作发生矛盾时,应优先确保在规定时限内修复障碍D、在障碍修复过程中,电缆障碍应按照先修复后调通的原则
按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为:市区基站()分钟,郊区60分钟,边远地区120分钟到达现场A、15B、30C、45D、60
铁通网上营业厅工单执行()受理制。一级工单的响应受理时间不得超过5分钟,响应受理至工单处理完成的时限不得超过30分钟;二级工单的响应受理时间不得超过(),可在线处理的,处理完成时限不得超过()。
判断题障碍处理遵循闭环管理原则,各环节按时限要求进行处理并反馈处理情况。A对B错