导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和( )。A、扩散作用B、宣传作用C、沟通作用D、创收作用
下面()体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。 A、体现并固化企业价值观B、体现并固化企业道德要求C、增强企业凝聚力、向心力D、增进企业与公众的沟通
社会主义核心价值观是增强民族()和向心力的纽带。 A.团结力B.号召力C.魅力D.凝聚力
法律是增强民族凝聚力和向心力的纽带。() 此题为判断题(对，错)。
公关礼仪的功能:沟通与协调功能、()、展示和传播功能、规范功能。
关系管理机构的主要作用是( )A、收集信息资料，充当企业的耳目B、综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋C、协调内部关系，增强企业的凝聚力D、宣传企业的产品，促进产品的销售E、向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任
在团体中，沟通的作用有()。A:控制B:激励C:情感表达D:信息流通E:增强凝聚力
1．讲究文明礼貌是社会进步的标志，对于（ ），增强企业凝聚力和向心力有重要作用。（A）企业工作正常进行（B）构建和谐工作环境（C）电网安全运行（D）树立企业良好的社会形象
在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）。A:联接内外B:沟通上下C:协调左右D:纽带作用
公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。A双向了解B双向理解C双向信任D合作E单项宣传
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。A市场竞争力B凝聚力C向心力D战斗力
（）是人们在社会活动中的言行规范和待人接物的习惯做法，是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。A、礼节B、礼貌C、礼仪
要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化，保持集团内部文化的统一性，增强集团的凝聚力、向心力，树立集团的整体形象。
在下列选项中，（）不属于横向沟通的作用。A、沟通的效果及约束力大B、促进组织成员之间的相互理解C、加强组织内部的团结D、增强组织的凝聚力
宪法的作用包括（）。A、确认和巩固作用B、限制和规范作用C、指引和协调作用D、评价和宣传作用
导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在（）。A、统领全局B、承上启下C、沟通内外D、协调左右
公文的作用是（）。A、领导指导作用B、联系公务作用C、规范言行作用D、宣传教育作用E、凭证依据作用
企业行政管理的目标包括（）。A、积极配合企业决策管理B、协调沟通企业各部门的关系C、起到良好的参谋作用D、起到良好的管理作用E、树立良好的企业形象
下面哪一个不是沟通协调统筹兼顾的原则？（）A、树立整体利益观B、树立重点利益观C、树立自我利益观D、树立根本利益观
多选题下面（）体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。A体现并固化企业价值观B体现并固化企业道德要求C增强企业凝聚力、向心力D增进企业与公众的沟通
单选题导游服务的作用不包括( )。A纽带作用B规范化作用C宣传和反馈作用D标志作用
单选题服务有形展示的作用不包括（ ）。A帮助消费者树立购买信心B参谋作用C提升消费者感知服务质量和价值D帮助消费者了解服务
填空题公关礼仪的功能：沟通与协调功能、（）、展示和传播功能、规范功能。
多选题导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在（）。A统领全局B承上启下C沟通内外D协调左右
单选题（）是人们在社会活动中的言行规范和待人接物的习惯做法，是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。A礼节B礼貌C礼仪
多选题公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。A双向了解B双向理解C双向信任D合作E单项宣传
多选题企业行政管理的目标包括（）。A积极配合企业决策管理B协调沟通企业各部门的关系C起到良好的参谋作用D起到良好的管理作用E树立良好的企业形象