售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。A、有效身份证件；有效身份证件B、身份证件；身份证件C、护照；来往港澳通行证D、外国人居留证

售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

  • A、有效身份证件；有效身份证件
  • B、身份证件；身份证件
  • C、护照；来往港澳通行证
  • D、外国人居留证

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旅客本人办理退火车票手续时,凭车票和购票时所使用的()办理退票手续。 A、有效身份证件原件B、有效身份证件复印件C、临时身份证件复印件D、工作单位证明
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旅客本人办理火车票退票手续时,无法出示本人有效身份证件原件的,可凭()办理退票手续。 A、临时身份证明B、有效身份证复印件C、居委会证明D、工作单位证明
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实名制车票办理退票时,代乘车人办理退票时,无法出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票、()办理退票。 A.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件B.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印证件C.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件D.办理人本人的有效身份证件原件
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旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理（）等成绩手续。A.客票查验B.托运行李C.领取登机牌D.安全检查
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旅客要求退票，应凭( )办理退票手续，出票时打印行程单的。A.旅客本人有效身份证件B.电子客票行程单C.旅客本人有效机票D.委托人有效身份证件
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以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员
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售票处购票时，需出示旅客本人有效身份证件，有效身份证件有（）A、第二代居民身份证B、有效护照C、港澳通行证D、军官证E、警官证F、士兵证G、文职干部或离退休干部证明
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旅客提出退票，为尽快办理退款手续，旅客除提供在有效期内的客票外，还须提交以下（）所需材料和信息。A、乘机人的有效身份证件原件B、未使用的原始票据C、旅客的姓名、地址和电话号码D、所需其它书面证明
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旅客申请挂失，须出示其有效证件，如申请挂失者不是旅客本人，需出示（）的有效身份证件，并提供原购票的（）、（）、（）的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。
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旅客凭（）办理乘机手续。A、机票B、二代身份证C、本人有效身份证件D、客票
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如因病情严重，旅客本人无法亲自办理退票手续，其委托代办人必须持（）办理退票手续。A、患病旅客本人的有效身份证件原件B、代办人与旅客本人关系证明C、授权委托书D、代办人身份证原件
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国内旅客入住登记时，旅客需出示有效身份证件。
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下列那些行为承运人可拒绝承运旅客及行李。（）A、旅客不遵守承运人的规定。B、旅客拒绝接受安全检查。C、旅客未出示本人有效身份证件。D、旅客持有过期客票。
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如旅客持国际客票申请退票在（）情况下南航可拒绝退票。A、客票上注明“不得退票”，旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费B、申请退票时未能出示有效证件或票证C、经计算己无余款可退D、旅客因病退票
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代理密码挂失时，须凭（）办理。A、本人凭有效身份证件和存款凭证B、存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件C、必须出示代理人的有效身份证D、必须出示委托书
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个人客户办理大额现金取款业务时，柜员应要求其出示本人有效身份证件，如为他人代为取款的，需提供代理人的有效身份证件，经核实后方可支付。
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实名制车票在办理改签时，旅客需要出示有效身份证件。
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车站客运和公安人员对旅客所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。
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旅客购买车票的有效身份证件包括（）。A、港澳居民来往内地通行证B、中华人民共和国来往港澳通行证C、台湾居民来往大陆通行证D、外国人居留证
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旅客住宿必须凭本人有效身份证件进行登记。
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代理他人开立银行账户的（）A、只出示存款人有效身份证件B、只出示代理人有效身份证件C、应出示存款人和代理人的有效身份证件
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使用第三人的凭证式国债办理质押业务时（）。A、需以书面形式征得第三人同意B、本人单位证明C、第三人单位证明D、出示本人有效身份证件E、出示第三人有效身份证件
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旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理（）等乘机手续。A、客票查验B、托运行李C、领取登机牌D、安全检查
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多选题储户提前支取须凭有效身份证件办理，在储蓄取款凭条上填写身份证件号码，代办的必须出示（）。A无效身份证件B代办人有效身份证件C储户本人有效身份证件D第三人有效身份证件
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单选题代理密码挂失时，须凭（）办理。A本人凭有效身份证件和存款凭证B存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件C必须出示代理人的有效身份证D必须出示委托书
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多选题下列那些行为承运人可拒绝承运旅客及行李。（）A旅客不遵守承运人的规定。B旅客拒绝接受安全检查。C旅客未出示本人有效身份证件。D旅客持有过期客票。
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判断题车站客运和公安人员对旅客所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。A对B错
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