对百度商桥的功能描述正确的是()A、与网民实时沟通,提高成交机率B、实时看到网站上的访问动态,还能看到每个客服的接待情况C、为网民提供在线成单的平台D、提供网站统计数据,并建立访客名片夹,轻松管理访客

对百度商桥的功能描述正确的是()

  • A、与网民实时沟通,提高成交机率
  • B、实时看到网站上的访问动态,还能看到每个客服的接待情况
  • C、为网民提供在线成单的平台
  • D、提供网站统计数据,并建立访客名片夹,轻松管理访客

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网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。() 此题为判断题(对,错)。

对百度商桥的功能描述正确的是()。A.与网民实时沟通,提高成交机率B.实时看到网站上的访问动态,还能看到每个客服的接待情况C.为网民提供在线成单的平台D.提供网站统计数据,并建立访客名片夹,轻松管理访客

所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。() 此题为判断题(对,错)。

以下有关网民个人信息的表述,正确的是()A.网站经过网民的同意并做出具体使用说明,可以在网页上刊登网民的照片B.某网站为网民提供无偿服务,所以该网站可以随意收集网民的个人信息C.某网站经网民同意收集了网民的个人信息,所以无须经过网民同意可随意转让网民的个人信息D.某网站经网民同意收集了网民的个人信息,所以无须经过网民同意可随意使用网民的个人信息

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以下哪种报告可以让你区分首次来访访客和重复来访访客,哪类在网站上花的时间更长?()A、访问频次报告B、新老访客报告C、网络设备类型报告D、地理位置报告

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在网民互动信息的管理中,下列说法正确的是()A、互动仅指管理员与网民之间的交流和沟通B、要注意反馈的及时性和有效性C、要注意捕捉网民有意无意向网站提供的新闻线索D、互动信息管理是管理员个人完成的事情

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小6客服默认每个客服最多可接待多少访客?()A、10B、20C、30D、不限

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以下有关接待访客礼仪的说法正确的是()。A、在接待临时访客时,若本人无时间接待,可告知访客离去B、具体要按照访客的要求行事C、具体要按照受访者的意愿行事D、即便访客访问的是本人,也不应该将访客带到会议室会谈

下列描述哪些是符合关于百度商桥特点的?()A、与网民实时沟通,提高成交机率。B、实时看到网站上的访问动态,还能看到每个客服的接待情况。C、提供网站统计数据,并建立访客名片夹,轻松管理访客D、百度商桥是一款在线产品不需要安装软件即可使用。

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通过百度商桥,当有访客咨询时,商桥为客户提供了()A、访客名片和访客记录B、访客的IP地址C、来源词提示D、熟客识别

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为了向用户提供流畅的访问体验,网站运营管理人员应该关注的KPI指标包括:()A、浏览量与访客数之间的比值B、各类型浏览器访客比例C、页面加载时间过长的访客比例D、404错误页面出现的比例和位置

下列哪种访客会被统计为“direct”()A、通过键入书签访问网站的访客;B、在浏览器中直接输入网址访问网站的访客;C、点击banner广告访问网站的访客;D、点击搜索引擎广告访问网站的访客;

百度商桥可以提供哪些统计数据?()A、来源统计B、流量统计C、客服业绩D、地域统计

关于百度商桥,以下说法错误的是()A、百度商桥通过统计沟通数据,很好的体现了推广的效果B、百度商桥提供广告点击量和网站点击量的数据对比,来分析广告效果C、百度商桥的即时沟通特性可以帮助提高成单率D、百度商桥可以实时显示网站来访情况

关于访客服务程序,下列描述正确的是()A、来访者必须出示身份证B、如果没有此住店宾客或宾客事先要求提供保密,应该婉言拒绝访客者C、身份证核对正确后就可以引领客人上楼D、访客单是一联的

单选题以下有关接待访客礼仪的说法正确的是()。A在接待临时访客时,若本人无时间接待,可告知访客离去B具体要按照访客的要求行事C具体要按照受访者的意愿行事D即便访客访问的是本人,也不应该将访客带到会议室会谈

判断题网上客服、移动客服系统主要以网页为载体,为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务A对B错

单选题新浪微博和Twitter这类社交网站的主要作用是()。A提供在线实时通信的平台B提供在线社交关系的平台C提供双向发布短消息的平台D以上都不是

( 难度:中等)在中国联通合作云应用产品在线零售中,名片访客内可以看到哪些可用信息?A.客户访问页面记录B.访客手机型号C.访客电话D.访客订单