呼叫中心是企业对外的()窗口。
呼叫中心是企业对外的()窗口。
相关考题:
以下关于11185呼叫中心的表述正确的有()。A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一B.11185呼叫中心采用“纵向协调,横向调度”的运行机制C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务
现代智能化呼叫中心应具备的功能包括()。A、能提供每周7天,每天24小时的不间断服务,多媒体联络方式B、能事先了解有关顾客的各种信息C、呼叫中心不是“支出中心”而是“收入中心”,有良好的社会效益和经济效益D、呼叫中心是客户关系管理的基础,是企业接触客户的主要渠道E、呼叫中心对外面向用户,对内与整个企业相联系F、呼叫中心采用最现代的技术,有好的管理系统
没有一种理想的{.XZ}环境能够适用于各种业务,每个()都是某个企业理念、业务以及营销和提供客户服务方法的产物。A、呼叫中心、呼叫中心B、呼叫中心、投诉处理中心C、营销中心、呼叫中心D、营销中心、营销中心
多选题现代智能化呼叫中心应具备的功能包括()。A能提供每周7天,每天24小时的不间断服务,多媒体联络方式B能事先了解有关顾客的各种信息C呼叫中心不是“支出中心”而是“收入中心”,有良好的社会效益和经济效益D呼叫中心是客户关系管理的基础,是企业接触客户的主要渠道E呼叫中心对外面向用户,对内与整个企业相联系F呼叫中心采用最现代的技术,有好的管理系统
单选题呼叫中心对外面向用户,对内与整个企业相联系,是企业的()A支出中心B收入中心C数据中心D计算中心