心理服务亦称_______,即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
心理服务亦称_______,即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
相关考题:
在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应.而导游员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的_________,最了解游客对旅游产品的_________和_________.
3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。A.规范化服务B.个性化服务C.情绪化服务D.理性化服务