声誉风险的表现形式包括：A.发生金融犯罪案件B.引发民事诉讼案件C.可能导致客户投诉的事件D.私人银行内部管理问题

声誉风险的表现形式包括：

A.发生金融犯罪案件

B.引发民事诉讼案件

C.可能导致客户投诉的事件

D.私人银行内部管理问题

相关考题：

为防止因纠纷处理不当引发声誉风险,声誉风险投诉联动处理防范机制应考虑哪些利益相关方的合理诉求() A.客户B.员工C.合作方等利益相关方D.以上均是
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以下哪些因素可能引发声誉风险() A.媒体负面、不实报道或与媒体沟通不当B.客户投诉处理不及时或不当群体性事件C.公司违法违规问题D.以上均是
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银行业金融机构应当完善（），制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。
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良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有( )。A.内控缺失导致违规案件层出不穷B.违反用工法C.缺乏经营特色D.金融产品/服务存在严重缺陷E.缺乏社会责任感
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按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防()风险和()风险。 A、合规B、声誉C、被诉D、操作
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当()时,金融机构应考虑重新评定客户风险等级1.客户变更重要身份信息2.司法机关调查本金融机构客户3.客户涉及权威媒体的案件报道4.其他可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生 A.1234B.123C.124D.234
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营业网点受理客户投诉后，应以()为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。A.客户满意B.解决问题C.不再投诉D.消除矛盾
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客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户／公众告知，增强对客户／公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?（ ）A.提高商业银行的声誉B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度D.广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
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良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（　　）。A.内控缺失导致违规案件层出不穷B.违反用工法C.缺乏经营特色D.金融产品／服务存在严重缺陷E.缺乏社会责任感
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