在工作质量中，哪几个因素对产品质量的形成有直接影响？
在工作质量中，哪几个因素对产品质量的形成有直接影响？
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产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的( )的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位
下列说法错误的是（）A．产品质量形成全过程包括13个环节B．产品质量的形成和发展是循序渐进的螺旋式上升运动过程C．质量系统是一个封闭系统D．质量形成的每一个环节都要依靠人去完成，人的因素及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证