下列选项中,()属于六阶段实施方法的环节A.根据需求来定义CRM产品B.要和客户一起讨论商业模型C.定义CRM实施的目标D.与客户一起制定CRM的旅程E.定义企业的战略目标

下列选项中,()属于六阶段实施方法的环节

A.根据需求来定义CRM产品

B.要和客户一起讨论商业模型

C.定义CRM实施的目标

D.与客户一起制定CRM的旅程

E.定义企业的战略目标


相关考题:

结构化方法是基于结构化生命周期模型来组织实施的。以下不属于这种模型特点的是A.阶段性B.推迟实施C.文档管理D.动态定义需求

下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件

客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。 A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定

()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统

客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中,______是正确的。A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念A.B.C.D.

下列选项中,(46)不属于OMT方法所定义的模型。A.对象模型B.动态模型C.功能模型,D.信息模型

客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法,在应用时通过网络技术来实施。A:产品B:客户C:租户D:信息

下列选项中()是银行CRM的应用效果。A.发展客户B.全面实施C.赢得客户D.留住客户E.鉴别客户

4、软件开发的原型模型是:()A.需求定义明确时的合理方法B.客户不能明确定义需求时的有用的方法C.大型开发团队开发项目时的最好方法D.很少产生有意义产品的风险模型