旅游投诉必须以书面的形式，不得1：1头投诉。 （ ）

旅游投诉必须以书面的形式，不得1：1头投诉。 （ ）

相关考题：

旅游投诉必须满足以下几个条件( )。A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人B.必须有损害行为发生C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中D.受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构
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旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。 （ ）
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投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。
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旅游投诉指（ ）、（ ）、（ ）为维护自身和他人旅游的合法权益，对损害其合法权益的（ ）和（ ），以书面或1：3头形式向（ ）提出投诉，要求处理的行为。
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旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。A .3B. 5C. 7D.10
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旅游被投诉者作出书面答复的期限是( )．A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
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以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。
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不属于受理旅游投诉案件的形式要件的是:（ ）。A.旅游投诉形式B.投诉状应载明事项C.旅游诉求主要内容D.民事起诉书
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下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
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