如消费者未提交运单信息,虽然商家已操作收货,但商家可以延缓退换货处理时间。() 此题为判断题(对,错)。

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此题为判断题(对,错)。


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当消费者使用set协议向商家进行电子支付时,商家可以检查客户的支付账户来完成交易处理。() 此题为判断题(对,错)。

售后服务单需要商家客服操作的模块有哪些()。 A、待审核B、待客户反馈C、待收货D、待处理E、未解决F、升级处理

若消费者投诉商家存在”虚假发货”行为,商家可以如何处理?() A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理B.商家可以自检自查,确定是否存在虚假发货的行为.若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结)C.商家可以自检自查,确定是否存在虚假发货的行为,(查看物流第一笔更新时间-物流揽件时间是否超过24小时)若超过24小时,建议商家联系消费者协商撤销投诉(避免频繁联系)D.商家可以自检自查,确定是否存在虚假发货的行为,(查看物流第一笔更新时间-物流揽件时间是否超过24小时)若超过24小时,建议点击[同意赔付],投诉完结

天猫商家***旗舰店,收到消费者投诉_”未按约定时间发货”,小李应如何进行自主处理?() A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉

根据SET协议,网上购物的支付过程中,以下()发送信息时必须同时发送由CA中心签发的数字证书。 A、消费者和商家B、消费者、商家和发卡银行C、消费者、商家、发卡机构和接单银行D、消费者、商家、发卡机构、接单银行和支付网关

信用卡系统作为双边市场,通常平台企业对()。 A、消费者和商家均收高价B、消费者和商家均收低价C、消费者收低价,商家收高价D、消费者收高价,商家收低价

网上交易的过程是:()。 A.消费者向商家发出购物请求B.商家把消费者的支付指令通过支付网关送往商家的收单行C.收单行通过银行卡网络从发卡行取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商家D.商家取得授权后,向消费者发送购物回应信息

【单选题】B2B是指()A.商家对商家B.商家对消费者C.消费者对消费者D.商家到消费者到商家

【多选题】哪些方法可以降低退换货数量?A.让消费者明白商家的退换货政策B.提供准确完整的商品信息C.顾客可及时取消订单D.配送及时准确E.制定限制条件