在公关活动中,负责接待宾客的一方除了安排位次时始终要坚持礼宾次序原则外,在确定规格时,还要始终坚持( )。 A.身份对等原则B.尊重他人、讲究礼节的程序C.对人有礼貌的原则D.表达出具体行为的规范
在公关活动中,负责接待宾客的一方除了安排位次时始终要坚持礼宾次序原则外,在确定规格时,还要始终坚持( )。
A.身份对等原则
B.尊重他人、讲究礼节的程序
C.对人有礼貌的原则
D.表达出具体行为的规范
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在茶艺的接待服务中，当宾客提出无理要求时，以下处理方法中最好的是()。A、因为顾客是上帝，同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论，穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释，婉转地转移话题
在茶艺的接待服务中,当宾客提出不合理要求时,以下处理方法中最好的是()。 A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论,穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释,婉转地转移话题
68、入座和离座时，应坚持前入右出的原则，礼貌要始终如一。