顾客的感觉中的服务质量受到一些列因素的影响。“顾客容易接触服务人员,容易到达服务地点,容易接受服务”属于下列因素的哪一项()。 A.可靠B.能力C.方便D.证据

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A.可靠

B.能力

C.方便

D.证据

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