《铁路旅客运输办理细则》规定,在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输办理细则》规定,行李、包裹上的铁路货签应与行李、包裹托运单及行李、包裹票有关内容相符,长期客户可使用代码或代号表示。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输办理细则》规定,行李、包裹货签上的内容应与行李、包裹托运单及行李、包裹票上相应的内容一致,不得省略,可使用代码、代号。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断后,未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输办理细则》规定,对行李、包裹运输,承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式,以满足托运人不同的需求。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站( )服务质量要求。A.售票、行包B.运输旅客和行李、包裹C.售票、候车、行包、上水D.售票、候车、行包
《铁路旅客运输办理细则》在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李()。 A.改按包裹托运B.取回C.取消托运D.交行李运费
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,托运人拒绝改善行李、包裹包装的,经托运人签字确认后也可办理承运。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输规程》第五条规定，托运人：委托承运人运输( )并与其签有行李包裹运输合同的人。A.行李B.或小件货物C.包裹D.或大件货物