员工的专业素质、着装、仪表、行为规范、()及对专业知识掌握的程度对建立企业形象起着重大作用。 A、微笑B、举止C、工作态度D、言谈

员工的专业素质、着装、仪表、行为规范、()及对专业知识掌握的程度对建立企业形象起着重大作用。

A、微笑

B、举止

C、工作态度

D、言谈


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船员素质包括职业道德素质、身心素质、技术素质、能力素质、语言素质,其中能力素质是指:() A、在专业领域,掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件B、对专业知识、经验积累经综合后对职业事物的直觉判断能力。C、对专业知识和安全知识的认识D、职业敏感性和技术素质

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