对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于()小时内答复查询方。A.1B.2C.3D.4
特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。此题为判断题(对，错)。
采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,应请客户提供()。 A、邮件号码B、交寄日期C、寄达局D、寄发和寄达地名
11183中心接到客户查询特快专递邮件电话时,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发查询工单。() 此题为判断题(对，错)。
电话(传真)受理国内特快专递邮件查询时,应请客户提供邮件号码、交寄日期、寄发和寄达地名,并留下联系电话(传真)号码后进行查询。() 此题为判断题(对，错)。
采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。 A、1B、2C、3D、4
各局收到国内进口验单时,除一般问题不需答复外,无论是否查明原因,将查明结果或尚待查明的情况都应用()答复发验局。 A、特快专递邮件复验B、查验平台网络C、传真D、电子邮件
采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。() 此题为判断题(对，错)。
省会局之间及省内互寄的国内特快专递邮件采用递查方式查询的，最迟应在（）内答复查询人。